Hur man förbereder sig för beteendebaserade intervjuer

Beteendebaserade intervjuer blir allt vanligare, eftersom arbetsgivare vill förstå hur du har hanterat specifika situationer i ditt förflutna för att bedöma hur du troligen kommer att agera i framtiden. Ett effektivt sätt att förbereda sig för dessa typer av frågor är att använda STAR-metoden. Här är en detaljerad förklaring av hur den fungerar och hur du kan använda den för att imponera på din intervjuare.

Vad är STAR-metoden?

STAR står för:

• Situation: Beskriv den specifika situationen du stod inför.
• Task (Uppgift): Förklara vilken uppgift eller vilket mål som krävdes av dig i denna situation.
• Action (Handling): Berätta vilka åtgärder du vidtog för att lösa situationen eller hantera uppgiften.
• Result (Resultat): Beskriv resultatet av dina handlingar och, om möjligt, kvantifiera detta.

Så här använder du STAR-metoden

1. Identifiera vanliga beteendefrågor
   Förbered dig genom att identifiera vanliga beteendebaserade frågor, såsom:

   • “Kan du ge ett exempel på en gång när du löste ett komplext problem?”
   • “Berätta om en gång när du hanterade en konflikt på jobbet.”
   • “Ge ett exempel på när du behövde prioritera flera uppgifter samtidigt.”

2. Välj relevanta exempel
   Reflektera över tidigare erfarenheter och välj exempel som bäst visar dina färdigheter, problemlösningsförmåga och prestationer. Försök att välja exempel som är relevanta för det jobb du söker.

3. Bryt ner ditt svar med STAR
   För varje fråga du förbereder, strukturera ditt svar enligt STAR-metoden:

   • Situation: Ge en kort och tydlig sammanfattning av sammanhanget. Exempel: “På mitt tidigare jobb som projektledare upptäckte vi att en leverantörs försening hotade att försena hela projektet.”
   • Task (Uppgift): Förklara vad som behövde göras. Exempel: “Jag behövde hitta en lösning för att hålla projektet på rätt spår utan att överskrida budgeten.”
   • Action (Handling): Beskriv de steg du tog. Exempel: “Jag kontaktade andra leverantörer, förhandlade fram en snabbare leverans och omfördelade interna resurser för att minska fördröjningen.”
   • Result (Resultat): Visa resultatet av dina handlingar. Exempel: “Som ett resultat slutförde vi projektet i tid och sparade dessutom 10 % av den ursprungliga budgeten.”

4. Öva dina svar
   Övning är nyckeln till att svara flytande och självsäkert. Öva dina STAR-svar högt, antingen själv, med en vän, eller genom en mock-intervju.

5. Var koncis och relevant
   Undvik att fördjupa dig i oväsentliga detaljer. Håll dina svar fokuserade och koppla alltid tillbaka till hur dina handlingar och resultat är relevanta för den roll du söker.

Vanliga misstag att undvika

• Att vara för vag: Ge specifika exempel och undvik allmänna påståenden.
• Glömma resultatet: Avsluta alltid med att förklara resultatet av dina handlingar.
• Att inte öva: Impulsiva svar kan leda till att du glömmer viktiga detaljer eller låter osäker.

Slutsats

STAR-metoden är ett kraftfullt verktyg för att strukturera dina svar i beteendebaserade intervjuer. Genom att förbereda dig med relevanta exempel och öva på att uttrycka dem klart och koncist, kommer du att ge arbetsgivaren en tydlig bild av dina färdigheter och prestationer. Lycka till på din intervju!